In uno scenario in cui la carta fedeltà è ormai diffusissima e di conseguenza le informazioni sui comportamenti di acquisto dei consumatori sono largamente disponibili, diventa un vantaggio competitivo poter e saper analizzare i dati, capire i comportamenti e tradurli in azioni corrette.

L’approccio di Nielsen è stato quello di  sgravare il Retailer dalla gestione “day by day” del database contenente i dati di carta fedeltà e di fornire uno strumento che permetta totale autonomia di analisi, la massima flessibilità/versatilità, la possibilità di condividere le analisi con i Produttori. La logica della nostra soluzione quindi è quella di rispondere a diversi business issue aziendali, dall’inquadramento strategico del parco cliente (migrazione dei clienti nel tempo) alle analisi di supporto decisionale per Marketing e Category Manager (reattività a campagne promozionali, composizione dei carrelli, penetrazione delle categorie tra i consumatori) al fine di cogliere opportunità e identificare azioni mirate a determinati cluster di clienti.