E’ un servizio mirato al presidio diretto del punto vendita operato con merchandiser (del cliente oppure in outsourcing) che sono gestiti da un tool informatico dedicato.

Il merchandiser dopo aver caricato sul suo hardware la pianificazione delle attività, si reca nel punto vendita assegnato. Guidato dal software, interagisce con il responsabile del settore e dopo aver registrato le anomalie, trova la loro soluzione.

L’obiettivo è quello di individuare, giustificare, statisticare e soprattutto risolvere le anomalie direttamente nel negozio :

• assortimento non rispettato
• promozione non effettuata
• prezzo non conforme
• rottura di stock